[Edición 2025] Comparativa de Internet Residencial en Japón: Fibra vs Home Router vs Pocket Wi-Fi

Después de asegurar tu tarjeta SIM, el siguiente paso importante para establecer tu vida en Japón es el "Internet Residencial". Ya sea para ver Netflix, clases online, trabajar desde casa (teletrabajo) o hacer videollamadas con la familia, una conexión Wi-Fi estable es esencial.

Sin embargo, los contratos de internet en Japón son notoriamente complejos. Detrás de frases atractivas como "Instalación Gratis" o "Reembolso de 70.000 yenes", a menudo se esconden "trampas contractuales" de alto riesgo para los extranjeros.

En esta guía, actualizada para 2025, explicamos cómo elegir el mejor internet basándonos en tu "Duración del Visado" y "Prioridades" (Velocidad vs. Facilidad).

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【Conclusión: ¿Qué internet es el mejor para ti?】

🚀 Velocidad & Larga Estancia	🏠 Fácil & Sin Obras	✈️ Corto Plazo & Flexible
NURO Hikari	docomo home 5G	Sakura Mobile
El mejor si te quedas +2 años.<br>Velocidad máx. 2Gbps	Solo enchufar y usar.<br>Datos Ilimitados	Cancela cuando quieras.<br>Soporte en Inglés
Ver Sitio Oficial	Ver Sitio Oficial	Ver Sitio Oficial

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1. Comparativa de los 3 Tipos Principales: ¿Cuál elegir?

Existen tres tipos principales de internet residencial en Japón. Entender las diferencias es la clave para encontrar el que se adapta a tu estilo de vida.

Característica	Fibra Óptica (Hikari)	Home Router (5G CPE)	Pocket Wi-Fi
Recomendado para	Larga estancia, Gamers, Familia	Solteros, Sin obras	Corta estancia, Uso externo
Velocidad	◎ Muy Rápida (2Gbps~)	◯ Rápida (Área 5G)	△ Media ~ Lenta
Estabilidad	◎ Excelente	◯ Depende de la hora	△ Depende del lugar
Instalación	Necesaria (Espera 1-2 meses)	No (Enchufar a la pared)	No (Uso inmediato)
Mensualidad	5.200 JPY~	4.950 JPY~	3.200 JPY~
Atención	Puede haber tarifa de retiro al salir	Pago del dispositivo (3 años)	Puede tener límite de datos

Criterios de Elección

• "Voy a vivir en Japón más de 2 años" & "Juego online o veo videos en 4K"
  • 👉 Fibra Óptica (Hikari) es, sin duda, la opción más cómoda.
• "No quiero esperar obras/instalación" & "Odio los cables desordenados"
  • 👉 Home Router es el ideal.
• "No sé cuándo volveré a mi país" & "Quiero usar el PC fuera de casa"
  • 👉 Pocket Wi-Fi tiene el menor riesgo.

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2. 【ALERTA】La trampa del "Dispositivo Prácticamente Gratis"

El problema más común que enfrentan los extranjeros con los contratos de internet en Japón es el sistema de "Costo del Dispositivo Prácticamente Gratis (Jisshitsu 0-yen)".

Muchos proveedores de Home Router y Fibra configuran el costo del dispositivo (aprox. 70.000 yenes) para ser pagado en 36 cuotas (3 años), y te dan un descuento mensual por el mismo valor de la cuota para que parezca que es "0 yenes".

Sin embargo, esto solo es gratis si usas el servicio durante los 3 años completos.

Si decides volver a tu país después de 1 año y cancelar, ¿qué sucede? El descuento se detiene inmediatamente, y se te cobrará el saldo restante del dispositivo (aprox. 47.000 yenes) en un solo pago.

⚠️ Consejo Importante

Si tu visado o estancia es menor a 2 años, NO elijas planes de "compra de dispositivo". Elige servicios de "Alquiler (Rental)" o donde el "Dispositivo sea barato/gratis".

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3. Top 5 Servicios Recomendados para Extranjeros

Aquí están los servicios más fáciles de contratar y con mejor relación calidad-precio para extranjeros. Incluimos también opiniones reales (Reviews) de usuarios de Reddit y Twitter.

A. Enfoque en la Facilidad (Home Router)

Sin obras. Solo recibir y enchufar a la toma de corriente para usar.

1. docomo home 5G (HR02)

Usa la red de Docomo, la más grande de Japón. La velocidad y estabilidad son de primera clase entre los routers residenciales.

• Ventajas: Sin obras. Plug & Play. Rápido como fibra en áreas 5G.
• Atención: El periodo para que el dispositivo (71.280 yenes) salga gratis es de 36 meses. Cancelar antes de 3 años genera deuda.

📢 Opiniones de los Usuarios (User Voices)

👍 Good: "No pasé la revisión de la fibra, así que contraté esto. Juego Apex Legends con Ping 60-80ms y funciona bien. No necesitar obras fue mi salvación." (Reddit r/japanlife)

👎 Bad: "La velocidad de descarga es rápida, pero la subida es lenta (5-10Mbps). No lo recomiendo para YouTubers que necesitan subir videos pesados." (Reddit)

👉 Ver página de campaña de docomo home 5G

2. SoftBank Air

Famoso por campañas frecuentes y por cubrir costos de cancelación de otros operadores.

• Ventajas: Si usas móvil SoftBank o Y!mobile, obtienes descuento en la factura del móvil.
• Atención: El pago a plazos del dispositivo es muy largo: 48 cuotas (4 años). No sirve para estancias cortas.

📢 Opiniones de los Usuarios (User Voices)

👍 Good: "Lo recibí y empecé a usarlo en pocos días. En el área 5G del centro de Tokio, el streaming de Netflix funciona sin problemas." (Reddit)

👎 Bad: "Después de las 19h la velocidad cae a unos 10Mbps y los videos se pausan. Es difícil cancelar debido al vínculo de 4 años del dispositivo." (Twitter/X)

👉 Ver Sitio Oficial de SoftBank Air

B. Enfoque en la Velocidad (Fibra Óptica / Hikari)

Si necesitas internet estable y rápido, la Fibra es la única opción.

3. NURO Hikari

Una de las fibras más populares de Japón. La velocidad máxima de descarga de 2Gbps es su gran atractivo.

• Ventajas: Extremamente rápida. Cashback alto (40.000 a 70.000 yenes).
• Atención: Sin soporte en inglés/español. Exige dos visitas para instalación (interna y externa), tardando 1 a 3 meses en activar.
• Para quién: Quien lee japonés (o tiene amigo japonés) y quiere velocidad máxima.

📢 Opiniones de los Usuarios (User Voices)

👍 Good: "NURO es realmente rápida. Tengo más de 700Mbps constantes, llegando a 1Gbps en horas pico. Ping de 20ms en juegos. Increíble." (Reddit r/japanlife)

👎 Bad: "Tuve que esperar 3 meses para la instalación. Tuve que sobrevivir con un Wi-Fi alquilado ese tiempo, que apenas cargaba YouTube." (Reddit r/japanlife)

👉 Ver página de Cashback de NURO Hikari

4. Sakura Mobile Fiber

Proveedor especializado en extranjeros. Usa la red NTT FLET'S Hikari.

• Ventajas: Soporte total en Inglés. Sin contrato de permanencia (puedes cancelar en cualquier momento después de 3 meses sin multa).
• Atención: La mensualidad es un poco más cara que otras, pero considera esto el "precio de la tranquilidad".

📢 Opiniones de los Usuarios (User Voices)

👍 Good: "Es un poco caro, pero el soporte resolvió todo en inglés perfecto. Cancelar cuando salí de Japón tomó solo un correo y fue cero estrés." (Reddit r/movingtojapan)

👎 Bad: "Anuncian velocidad Gigabit, pero en horas pico baja a unos 200Mbps. Aún así, suficiente para videos." (Reddit)

👉 Ver Sitio Oficial de Sakura Mobile

C. Corto Plazo & Móvil (Pocket Wi-Fi)

5. Rakuten WiFi Pocket

Pocket Wi-Fi proporcionado por Rakuten Mobile.

• Ventajas: Frecuentemente tiene campañas donde el dispositivo cuesta solo "1 Yen", eliminando el riesgo inicial. Sin permanencia contractual.
• Atención: La señal puede ser débil en sótanos o dentro de grandes edificios de hormigón.
• Para quién: Quien quiere ahorrar al máximo, quien no tiene tarjeta de crédito (acepta débito en cuenta).

📢 Opiniones de los Usuarios (User Voices)

👍 Good: "Conseguir el dispositivo por 1 yen sin contrato de permanencia es la mejor solución temporal. Datos ilimitados por unos 3.000 yenes es barato." (Twitter/X)

👎 Bad: "A veces pierdo la señal en el metro o en el fondo de edificios. Es necesario verificar el área de cobertura." (Twitter/X)

👉 Ver Campañas de Rakuten WiFi Pocket

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4. Superando las "Barreras para Extranjeros"

P. No tengo Tarjeta de Crédito (No Credit Card)

La mayoría de los contratos en Japón exigen tarjeta, pero estas son tus opciones:

• Débito Automático (Bank Transfer): docomo home 5G (en tienda), Rakuten WiFi Pocket y SoftBank Hikari aceptan débito en cuenta bancaria japonesa.
• Pago en Tienda de Conveniencia (Konbini): Sakura Mobile y GTN permiten pagar en efectivo en las tiendas (Smart Pit).

P. Necesito soporte en Inglés

Si el internet se cae, llamar a un soporte en japonés puede ser una pesadilla.

• Sakura Mobile / GTN / Mobal: Ofrecen soporte completo en inglés (GTN tiene varios idiomas).
• Grandes Operadoras (NURO/Docomo): Soporte generalmente solo en japonés. Necesitarás una app de traducción o ayuda de un amigo japonés.

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Resumen: ¿Cuál es el mejor internet para ti?

Aquí está el veredicto final basado en tu situación:

1. "Me quedaré +2 años" & "Quiero Velocidad" 👉 NURO Hikari (El costo real es bajo con el Cashback)

2. "No quiero obras" pero "Me quedaré 3 años" 👉 docomo home 5G (Fácil, rápido y Plug & Play)

3. "Me quedaré menos de 1 año" o "Miedo al japonés" 👉 Sakura Mobile Fibra / Wi-Fi (Sin permanencia, soporte en inglés es seguro)

4. "Quiero lo más barato" & "Sin deuda de dispositivo" 👉 Rakuten WiFi Pocket (Aprovecha la campaña de dispositivo a 1 yen)

¡Configura tu internet correctamente y disfruta de tu vida digital en Japón!